QualitÄt als Unternehmensstrategie

Flexibilität. Die Basis des Erfolgs

Betrachtet man die letzten 30 Jahre der Entwicklung von Industriehardware kann man eines ganz sicher behaupten: Neben gestiegener Leistung und Qualität der Produkte werden die Innovationszyklen immer kürzer, die Einsatzmöglichkeiten immer größer und der Wettbewerb immer schärfer. Seit Gründung im Jahre 1981 ist es der DSM Computer GmbH, als Anbieter von Industrie Computern und Slot-CPU-Technik, immer wieder gelungen auf den sich ständig ändernden Markt flexibel zu reagieren: Ob mit individuellen, maßgeschneiderten Lösungen oder Produktlinien mit standardisierten Ausführungen - DSM bietet qualitativ hochwertige Computertechnologie für Industrieanwendungen, Automation, Telekommunikation und Messtechnik.

Qualität um jeden Preis

DSM engagiert sich seit seinem Bestehen für die Sicherung von Qualität und Zuverlässigkeit seiner Produkte. Die Erwartungen, Spezifikationen und Lieferwünsche der Kunden sind der Maßstab für die Entwicklung und den Verkauf der Produkte von DSM. Nicht zuletzt aus diesem Grund gehört das Unternehmen heute zu den führenden Anbietern im Industrie Hardwarebereich in Europa. DSM versteht sich als eine Art "Fels in der Brandung", der in dem ständigen Wandel seinen Kunden stets partnerschaftlich zur Seite steht. Die DSM ist im Markt dafür bekannt technologisch immer die Nase weit vorn zu haben. Auch im neuen Jahrtausend wird auf hohe Qualität, umfassenden Service und langfristige Kundenbeziehungen gesetzt.

First Class Service und Qualität

Schon immer war es das primäre Ziel von DSM nicht nur die Zuverlässigkeit seiner Produkte, sondern auch den Service zu verbessern. Die Qualität hat sich mittlerweile zu einem relevanten Wettbewerbsfaktor im hart umkämpften Industriemarkt entwickelt. DSM hat sich seit seinem Bestehen zur Sicherung von Qualitätsstandards verpflichtet. Die DSM Computer GmbH hat ein geprüftes Qualitätsmanagement-System nach DIN EN ISO 9001.

"Qualität als Unternehmensphilosophie" ist eine permanente Herausforderung und beinhaltet die Realisation umfangreicher, konsequent einzuhaltender Qualitätsprogramme. Dazu zählt DSM nicht nur die Erfüllung der ISO 9001, sondern auch eine Vielzahl von QS-Maßnahmen, die sich aus der täglichen Praxis ergeben haben.
Die Zuverlässigkeit der meist komplexen, elektronischen Systeme ist nur dann gewährleistet, wenn auch der kleinste Baustein fehlerfrei arbeitet, d.h. die Entwicklung, Fertigung, Lagerung, Auftragsabwicklung, Lieferung und der Einbau des Produkts optimal erfolgt sind. Denn nur höchste Qualität ist die Basis für umfassende Kundenzufriedenheit und langfristigen Erfolg.

Die Mannschaft

Die DSM hat in den vergangenen Jahren nicht nur konsequent in die Produktentwicklung investiert, sondern auch bei den Mitarbeitern des Unternehmens darauf geachtet, dass Teamgeist und das Verständnis für die Bedeutung von Dienst und Service am Kunden ins Bewusstsein jedes DSM Mitarbeiters einfließen. Es ist ein Faktum, dass Sie bei DSM als Kunde stets fair und zuvorkommend bedient werden.

Timeline

2010

Erhöhung der Flexibilität und Kundenorientierung durch Umbau der Produktion und Neuausrichtung der Vertriebsorganisation

2009

Erweiterung der kundenspezifischen Projektabteilung

2008

Verstärkung der Entwicklungsmannschaft und Ausweitung der europaweiten Aktivitäten

2007

Die DSM Computer GmbH baut ihr Werk in München auf über 5000 m² aus

2006

Ausrichtung für zukünftiges Wachstum. Die DSM schreibt das erfolgreichste Firmenjahr im vierten Jahr in Folge

2005

Ausweitung des Geschäftsfelds "kundenspezifische Projekte" und weiterer Aufbau von Partnerschaften

2004

DSM erweitert Produktionskapazitäten durch neue Produktionshalle mit 3 Fertigungsstraßen

2003

DSM gewinnt weitere Marktanteile und schreibt das bislang erfolgreichste Geschäftsjahr der Firmengeschichte

2001

DSM Digital Service GmbH wandelt in DSM Computer GmbH um

2000

Mit ISO 9001 QMS, einer starken Mannschaft und erstklassigen Produkten in ein neues Jahrtausend

1997

Kleinst IPCs (Embedded Systeme) werden ins Programm aufgenommen

1987

Spezialisierung auf Slot-CPU Technik

1981

Gründung der DSM Digital Service GmbH