QualitÄt als
Unternehmensstrategie
| Flexibilität. Die Basis des
Erfolgs |
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Betrachtet man die letzten 30 Jahre der
Entwicklung von Industriehardware kann man eines ganz sicher behaupten: Neben
gestiegener Leistung und Qualität der Produkte werden die Innovationszyklen
immer kürzer, die Einsatzmöglichkeiten immer größer und der Wettbewerb immer
schärfer. Seit Gründung im Jahre 1981 ist es der DSM Computer GmbH, als Anbieter
von Industrie Computern und Slot-CPU-Technik, immer wieder gelungen auf den sich
ständig ändernden Markt flexibel zu reagieren: Ob mit individuellen,
maßgeschneiderten Lösungen oder Produktlinien mit standardisierten Ausführungen
- DSM bietet qualitativ hochwertige Computertechnologie für
Industrieanwendungen, Automation, Telekommunikation und Messtechnik.
| Qualität um jeden Preis
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DSM engagiert sich seit seinem Bestehen für die
Sicherung von Qualität und Zuverlässigkeit seiner Produkte. Die Erwartungen,
Spezifikationen und Lieferwünsche der Kunden sind der Maßstab für die
Entwicklung und den Verkauf der Produkte von DSM. Nicht zuletzt aus diesem Grund
gehört das Unternehmen heute zu den führenden Anbietern im Industrie
Hardwarebereich in Europa. DSM versteht sich als eine Art "Fels in der
Brandung", der in dem ständigen Wandel seinen Kunden stets partnerschaftlich zur
Seite steht. Die DSM ist im Markt dafür bekannt technologisch immer die Nase
weit vorn zu haben. Auch im neuen Jahrtausend wird auf hohe Qualität,
umfassenden Service und langfristige Kundenbeziehungen gesetzt.
| First Class Service und
Qualität |
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Schon immer war es das primäre Ziel von DSM nicht
nur die Zuverlässigkeit seiner Produkte, sondern auch den Service zu verbessern.
Die Qualität hat sich mittlerweile zu einem relevanten Wettbewerbsfaktor im hart
umkämpften Industriemarkt entwickelt. DSM hat sich seit seinem Bestehen zur
Sicherung von Qualitätsstandards verpflichtet. Die DSM Computer GmbH hat ein
geprüftes Qualitätsmanagement-System nach DIN EN ISO 9001.
"Qualität als
Unternehmensphilosophie" ist eine permanente Herausforderung und beinhaltet die
Realisation umfangreicher, konsequent einzuhaltender Qualitätsprogramme. Dazu
zählt DSM nicht nur die Erfüllung der ISO 9001, sondern auch eine Vielzahl von
QS-Maßnahmen, die sich aus der täglichen Praxis ergeben haben.
Die
Zuverlässigkeit der meist komplexen, elektronischen Systeme ist nur dann
gewährleistet, wenn auch der kleinste Baustein fehlerfrei arbeitet, d.h. die
Entwicklung, Fertigung, Lagerung, Auftragsabwicklung, Lieferung und der Einbau
des Produkts optimal erfolgt sind. Denn nur höchste Qualität ist die Basis für
umfassende Kundenzufriedenheit und langfristigen Erfolg.
| Die Mannschaft |
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Die DSM hat in den vergangenen Jahren nicht nur
konsequent in die Produktentwicklung investiert, sondern auch bei den
Mitarbeitern des Unternehmens darauf geachtet, dass Teamgeist und das
Verständnis für die Bedeutung von Dienst und Service am Kunden ins Bewusstsein
jedes DSM Mitarbeiters einfließen. Es ist ein Faktum, dass Sie bei DSM als Kunde
stets fair und zuvorkommend bedient werden.
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